개인정보처리방침
하렌큐(이하 "회사")는 홈페이지(k-isms.net) 상담 신청으로 받는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지 알려 드립니다.
1. 처리 목적
상담 신청 내용을 확인하고 회신하기 위해서만 처리합니다. 다른 목적(광고 등)으로 쓰지 않습니다.
2. 처리하는 항목
| 필수 | 회사명, 담당자 이름, 메일, 전화번호, 문의 내용 |
|---|---|
| 선택 | AWS 사용 규모, 인증 의무 대상 여부 |
| 자동으로 생성 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 (자동 등록 방지와 부정 이용 확인용) |
3. 보관 기간과 파기
상담 종료 후 1년 동안 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
상담 신청 내용은 홈페이지 서버에 저장하지 않고, 회사 메일함으로만 전달합니다. 파기할 때는 메일함에서 복구할 수 없게 삭제합니다.
같은 곳에서 상담 신청이 반복되는 것을 막기 위해, 접속 IP 주소를 알아볼 수 없게 바꾼 값만 서버에 7일 보관하고 자동으로 지웁니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
자동 등록 프로그램을 막기 위해 Google reCAPTCHA를 사용합니다. 상담 신청 창을 열면 아래 정보가 Google로 전송됩니다.
| 받는 자 | Google LLC (연락처: support.google.com/policies) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 화면 이용 정보, Google 쿠키 |
| 시기와 방법 | 상담 신청 창을 열고 보낼 때, 인터넷으로 전송 |
| 목적 | 사람이 보낸 신청인지 확인 (자동 등록 방지) |
| 보유 기간 | Google 개인정보처리방침에 따름 |
원하지 않으시면 상담 신청 창을 쓰지 않고 메일이나 전화로 연락 주시면 됩니다. 이 경우 Google로 정보가 전송되지 않습니다.
6. 정보주체의 권리
언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 메일이나 전화로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 홈페이지와 주고받는 모든 내용은 암호화(HTTPS)해서 전송합니다.
- 상담 신청 내용은 홈페이지 서버에 저장하지 않고, 담당자 메일함에서만 관리합니다.
- 서버 기록에는 개인정보를 남기지 않습니다.
- 메일함과 서버는 권한이 있는 담당자만 접근할 수 있습니다.
8. 쿠키
이 홈페이지는 자체 쿠키를 쓰지 않습니다. 상담 신청 창의 Google reCAPTCHA가 Google 쿠키를 쓸 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 하렌큐 대표 |
|---|---|
| 메일 | agent@harenkyu.com |
| 전화 | 070-8286-9729 |
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 방침은 2026년 10월 31일부터 적용합니다.